Mediation – gewaltfreie Kommunikation
Mediation ist eine Alternative zur gerichtlichen „Kriegsführung“,
ein in seinem Ablauf standardisiertes Verfahren, um den
Konflikt zweier Parteien zu beenden.
Es ist ausschließlich ergebnisorientiert und sucht nach der
befriedenden Lösung, damit sich die Konfliktparteien
einvernehmlich voneinander trennen können.
Der Mediator agiert als neutraler Vermittler zwischen zwei
Parteien. Freiwilligkeit beider Seiten ist nötig, damit der Prozess
gelingen kann.
Ergebnis der Mediation ist ein Vertrag, in dem sich beide Seiten
wiederfinden.