Abteilungsleiter einer Bank: Konfliktmanagement – wo positioniere ich mich nach einer Umstrukturierung (Lösungsmodelle erarbeiten und durchspielen) – Loyalitätsschwierigkeiten – Konflikte entschärfen (innerlich und äußerlich –  Erweiterung der Leitungskompetenz – führen und folgen

berufsbegleitend, in kontinuierlich angebotenen Blocks, meist für 1-2 Jahre, auch einzeln buchbar

• „Körper und Seele berühren“
• Gesprächsführung für Physiotherapeuten und Heilpraktiker
• Umgang mit schwieriger Klientel (psychische Erkrankung, Aggression, Depression, Wahnvorstellungen, soziale Phobie...)
• Theorieentwicklung anhand von Praxisbeispielen und übenden Rollenspielen
• „BASIC“ = body and soul in control
• für Berufsgruppen, die sich bei Übergriffen souverän verhalten müssen (Stewardessen, Busfahrer, Streetworker usw.)
• Doppelleitung - für die Stärkung der Seele: Sigrun Glaser-Freyer, für die Stärkung des Körpers : Otfried Glaser, Kampfsportler (Wing Tsun Schule Bremen)
• Sicher in Gesprächen und Beratung Tagesseminare für Berufsgruppen in Beratungsarbeit
• Dynamische Konfliktlösung 2-Tage-Seminar für Therapeuten
• Lösungsfokussierte Gesprächsführung 2-Tage-Seminar für Sozialarbeiter in Brennpunktarbeit

Frauen in Führungspositionen
Ein Kurs für Frauen, die sich auf eine Führungsposition vorbereiten:
Persönlichkeitsfindung, Kommunikationstraining, Konfliktmanagement, Begleitung von Changeprozessen, Umgang mit Dissens
 
Einführungen in therapeutische Techniken

• Musiktherapie
• kreativ-provokative Gesprächsführung
• therapeutische Interventions- und Fragetechniken
• Erstgespräche gestalten

Arbeit mit der Stimme

• sich über die Stimme ausdrücken
• Stimmbildung mal anders (Stimme und Psyche)
• die Töne befreien

für Gruppen, Teams und Systeme, Themen nach Wunsch:
Kommunikationstraining/ Gesprächsführung/ Krisenmanagement u.a.

fortlaufende Kurse, jeweils 6 bis 10 Abende

• Souverän führen
• Konfliktmanagement
• Stressmanagement
• Karriereplanung
• Gesprächsführung
• Dynamische Konfliktlösung
• fortlaufende Selbsterfahrungsgruppen einmal monatlich, themenzentriert, Themen u.a.: „Feedback“ „Balanceakt“ „inneres Kind“ „Angst“ „nur Mut“ „ach wie gut dass niemand weiß...“ „Kontakt“
• Intensiv-Workshops, 2-4 Tage als geschlossener Block, Themen siehe oben, außerdem: „Weiblichkeit“ „Beziehungsarbeit“ „sagst du mir, sag ich dir“ „Kreativität und Ausdruck“ „schau her, ich bin’s“ „so klinge ich“
• Selbstsicherheitstraining für Frauen
  Doppelleitung: Sigrun Glaser-Freyer, psychologischer Coach, und Gudrun Glaser (Kampfsportlerin, Wing Tsun)

Beispiele aus der derzeitigen Arbeit

Team-Führungsspitze Hotel, Familienbetrieb
Mediation, Konfliktmanagement,
Erarbeiten von Zielen, Ausloten von Grenzen

Kindertagesstätten
Teamfähigkeit und Kommunikationstraining: wie löse ich unterschwellige Aggressionen auf, die schon „Tradition“ haben? Wie befreien wir uns von Blockaden und eingefahrenen Kommunikationsmustern? Üben von (Alternativ-)Techniken, Beziehungsklärung für den Arbeitsalltag, Gestaltung und Gesprächsführung für Elterngespräche, Umgang mit Verhaltensauffälligkeiten

Bankenteam
Teamentwicklung, Teamfindung nach Umstrukturierung,
Konfliktmanagement

Führungsteam Metallbau-Firma
Mitarbeiterführung (80  Mitarbeiter),
Erarbeiten von Zielvereinbarungen
Konfliktmanagement, Generationennachfolge

Übergangswohnheime für Menschen in schwierigen Lebenssituationen
Erkennen und Überwinden von Übertragungsthemen  Problematiken der Klienten im eigenen Team austragen; z.B. Angst vor Übergriffigkeit, Angst vor Abwertung – Unterscheiden von professioneller und persönlicher Sprache (wann ist das eine oder das andere angebracht, was wirkt kränkend) – teamfördernde Kommunikation (statt „gelähmt“ zu sein) – Umgang mit psychisch kranken Menschen (Diagnostik und Bedeutung, Gruppendynamiken)
Fallbesprechungen: Aufrollen der persönlichen Geschichten der Klienten – Durchspielen von Begegnungen, diversen Methodenansätzen und Vorgehensweisen – Ausprobieren kreativer Möglichkeiten, um eingefahrene Muster aufzulösen – Feedbacks – Erweiterung der fachlichen Kompetenz – Umgang mit schwieriger, oft nicht „greifbarer“ Klientel – professionelle Sicherheit im beruflichen Alltag

Zahnarztpraxis
Mitarbeiterführung (Gesprächskultur, Zielvereinbarungen, Motivation, Umgang mit schwierigen Patienten)

Ambulanter Pflegedienst für ältere Menschen, Frankfurt
psychosoziale Betreuung: Themen des Alterns (psychische und physische Abbauprozesse, Demenz, Regression, Wahn, Verwahrlosung, Aggression, Verweigerung, Starrsinn, Leugnung, Alkoholismus) – Gesprächsführung – innere Haltung – professioneller Umgang mit schwieriger Klientel (Balanceakt der  Grenzziehung zwischen menschlicher Nähe und professioneller Distanz) – wie nehme ich die Schicksale an (mit all ihren Abbautendenzen, gebe trotzdem nicht auf, fördere wo möglich, lasse los wenn nötig ) – welchem Auftrag folge ich ? (dem der Klientin, der Betreuer, des ambulanten Dienstes, meines Inneren)
körperliche Pflege: Umgang und Verarbeitung eigener Hilflosigkeit im Angesicht stetiger Abbauprozesse, Verwahrlosung, Tod
Projekt zur psychosozialen Betreuung älterer Bürger
Unterstützung bei Konzeptionierung und Erarbeitung von Qualitätsmerkmalen und Qualitätssicherung – Umgang mit älterer Klientel aus sozial schwierigem Milieu (meist alleinstehend zuhause lebend, verwahrlosend, dahinvegetierend,  wahrnehmungsgestört, hilflos) – wohin mit Gefühlen wie Mitleid, Hilflosigkeit, Aggression, Ekel, Angst

Kollegenteam Grundschule
Unterstützung in Konzeptionsarbeit nach Umstrukturierung
Teamfindung, Teamentwicklung
Konfliktmanagement

Lern- und Spielstube, Hort
Fallbesprechungen mit Focus auf Verhaltensauffälligkeiten
wie stütze und unterstütze ich „solche“ Kinder, ohne sie abzuwerten – wie verlasse ich den Feedback-Kreislauf aus „du bist nicht okay so wie du bist“ – Erziehungsauftrag – Vorsicht vor Konkurrenz mit den Eltern – lernen, die Kinder dort abzuholen, wo sie entwicklungsbedingt stehen und sie dorthin begleiten, wo sie hinwollen – stärken statt schwächen – Vorbereiten und Einüben von Gesprächen mit „schwierigen“ Eltern, die Kritik am pädagogischen Ansatz oder spezielle Erwartungen vorbringen

Anlaufstelle für Eltern Totgeborener
Interdisziplinäre Kooperation: Sigrun Glaser-Freyer, psychologischer Coach (seelische Fragen, Frankfurt und Lüneburger Heide), Maike Manz, Hebamme und Frauenärztin (medizinische Fragen, Hamburg), Natalie Ende, Pfarrerin (Seelsorge, Frankfurt)